🔔 실시간 강의 환불 및 취소 안내
본 강의는 실시간 화상 플랫폼을 이용한 비대면 교육 서비스로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 및 같은 법 시행령 제21조에 따라 다음과 같은 환불 정책을 적용합니다.
결제 후 수업 시작 24시간 이전까지 취소 요청 시
→ 100% 전액 환불됩니다.수업 시작 24시간 이내 또는 수업 당일 취소 요청 시
→ 강의 준비 및 일정 차질로 인해 50% 환불 처리됩니다.수업 시작 이후 또는 무단 불참 시
→ 환불이 불가합니다. (단, 의료 진단서 등 정당한 사유가 인정되는 경우 일부 환불 가능)강사의 사정 또는 기술적 문제(접속 불가 등)로 강의가 정상적으로 진행되지 못한 경우
→ 해당 회차 전액 환불 또는 대체 수업 제공 중 선택 가능합니다.환불 요청 및 처리 안내
- 환불 요청은 고객센터 또는 안내된 이메일로 접수해 주시기 바랍니다.
- 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내 환불 처리됩니다.
📌 본 정책은 수강생의 권익과 강의 운영의 공정성을 위한 기준으로, 수강 신청 시 해당 내용에 동의한 것으로 간주됩니다.
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